قائمة الطلبات
تتيح صفحة الطلبات لك عرض وإدارة جميع طلباتك في مكان واحد. تنقسم إلى ثلاثة أقسام: قسم التصفية، وقسم الإجراءات، وجدول الطلبات.
قسم التصفية
يظهر قسم التصفية عند تفعيل زر التبديل. ويحتوي على ستة شرائط يتيح لك التصفية حسب معايير مختلفة. وفيما يلي شرح مفصل لكل قسم من أقسام التصفية:
الطلب
يتيح شريط "الطلب" لك التصفية حسب معرف الطلب، وحالة الطلب، ومصدر الطلب (ويب، أندرويد، iOS)، والمالك (العميل، الضيف)، والحملات، وطريقة الدفع. يمكنك إدخال معرف طلب محدد للعثور على طلب واحد، أو يمكنك تحديد عدة حالات طلب ومصادر ومالكين وحملات وطرق دفع لتصفية الطلبات بشكل مناسب.
العميل
يتيح شريط "العميل" لك التصفية حسب اسم العميل، ورقم هاتف العميل، وعنوان البريد الإلكتروني للعميل. يمكنك إدخال اسم العميل أو رقم هاتفه أو عنوان بريده الإلكتروني للعثور على جميع الطلبات المرتبطة بهذا العميل.
التاريخ
يتيح شريط "التاريخ" لكالتصفية حسب تاريخ الطلب. يمكنك تحديد نطاق تاريخ محدد عن طريق إدخال تاريخ "من" وتاريخ "إلى" في حقول إدخال التقويم.
الموقع
يتيح شريط "الموقع" لك التصفية حسب موقع العميل. يمكنك تحديد محافظة ومدينة العميل من القوائم المنسدلة لتصفية الطلبات بشكل مناسب.
الفرع
يتيح شريط "الفرع" لك التصفية حسب الفرع الذي تم فيه وضع الطلب. يمكنك تحديد ما إذا كان الطلب معينًا أم لا، أو عرض كافة الطلبات ثم تحديد فرع محددمن القائمة المنسدلة.
الشحن
يتيح شريط "الشحن" لك التصفية حسب رقم الشحنة. يمكنك إدخال رقم شحنة محدد للعثور على جميع الطلبات المرتبطة بهذه الشحنة.
يرجى ملاحظة أن أي تصفية تُطبق ستؤثر على المعلومات الموجودة في جدول الطلبات. لإعادة ضبط قيم أي تصفية، يمكنك النقر فوق الزر "مسح".
قسم الإجراءات
يحتوي قسم الإجراءات على عدة إجراءات يمكنك تنفيذها على الطلبات. وتشمل ما يلي:
- قائمة منسدلة لتحديد الحالة: تتيح لك هذه القائمة المنسدلة تحديث حالة الطلبات المحددة في جدول الطلبات.
- زر "تطبيق": يقوم هذا الزر بتطبيق الحالة المحددة في القائمة المنسدلة على الطلبات المحددة من جدول الطلبات.
- زر "إنشاء طلب": يتيح هذا الزر لك إنشاء طلب جديد.
يمكن إنشاء طلب من قبل مستخدم في لوحة التحكم أو من قبل العميل على الموقع الإلكتروني.
- زر "تصدير الطلبات": يقوم هذا الزر بتصدير جميع الطلبات الموجودة في جدول الطلبات إلى ملف CSV.
- زر "تصدير مبيعات الطلبات": يقوم هذا الزر بتصدير ملف CSV يحتوي على جميع المنتجات المشتراة وملخص مبيعاتها.
- زر "استلام الطلب": يفتح هذا الزر نافذة منبثقة تحتوي على الطلبات الخاصة بالاستلام. يتيح لك النافذة المنبثقة استكمال معلومات الاستلام الخاصة بهذه الطلبات، بما في ذلك معلومات مدير التسليم المسؤول عن الاستلام، والشركة (أرامكس، بوستا، موفكس)، وحساب أرامكس (إذا كانت مطلوبة)، والتاريخ والوقت المحددين للاستلام، وملاحظات الشحن.
جدولالطلبات
يتيح جدول الطلبات لك عرض وإدارة جميع طلباتك بكفاءة. ويحتوي على الأعمدة التالية:
خانة الاختيار
تحتوي هذه العمود على خانة اختيار لكل طلب يسمح لك بتحديد الطلبات للعمليات المجمعة.
معرف الطلب
يعرض هذا العمود رقم التعريف الفريد المخصص للطلب.
اسم المستخدم
يعرض هذا العمود اسم العميل الذي قام بوضع الطلب.
وقت الطلب
يعرض هذا العمود التاريخ والوقت الذي تم وضع الطلب فيه.
حالة الطلب
يعرض هذا العمود حالة الطلب الحالية، مثل "تم الشحن" أو "تم التسليم".
المجموع
يعرض هذا العمود إجمالي السعر للطلب، بما في ذلك الضرائب والرسوم وتكلفة الشحن.
طريقة الدفع
يعرض هذا العمود طريقة الدفع المستخدمة للطلب، مثل بطاقة الائتمان أو PayPal.
المالك
يعرض هذا العمود المالك الفعلي للطلب، مثل العميل أو الضيف.
الموقع
يعرض هذا العمود الموقع الذي تم فيه وضع الطلب، مثل المنزل أو المكتب.
الفرع
يعرض هذا العمود الفرع الذي تم فيه وضع الطلب، مثل فرع الشركة المحلي.
الشحن
يعرض هذا العمود رقم الشحنة إذا كان الطلب قد تم شحنه، وإلا فإنه يعرض "لم يتم الشحن".
يمكنك النقر على رأس العمود لترتيب الطلبات حسب هذا العمود بشكل تصاعدي أو تنازلي.
لتحديد طلبات محددة، يمكنك النقر على خانة الاختيار لكل طلب. بعد تحديد الطلبات، يمكنك تنفيذ إجراءات مجمعة باستخدام القائمة المنسدلة "تحديث الحالة" في قسم الإجراءات.
باستخدام صفحة الطلبات، يمكنك إدارة جميع طلباتك بكفاءة وسهولة. يمكنك تصفية الطلبات وفقاً لمعايير مختلفة مثل الحالة، والموقع، والتاريخ، والشحن، وطريقة الدفع، والعميل. كما يمكنك تنفيذ إجراءات مختلفة على الطلبات المحددة، مثل تحديث الحالة، وتصدير الطلبات، وإنشاء طلب جديد. ويتيح لك جدول الطلبات عرض جميع طلباتك بكفاءة وإدارتها بسهولة، ويعرض معلومات مهمة مثل معرف الطلب، وحالته، وإجمالي السعر، وطريقة الدفع، والمالك، والموقع، والفرع، والشحن.