نسيت كلمة المرور

يتم الوصول إلى هذه العملية عن طريق الضغط على "هل نسيت كلمة المرور؟" رابط في نموذج تسجيل الدخول ، والذي سيعيد توجيه المستخدم إلى عملية متعددة الصفحات لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة به.

الصفحة الأولى (نسيت كلمة المرور)

• يصادف المستخدم حقل إدخال لإدخال بريده الإلكتروني المسجل في النظام

• بعد إدخال عنوان البريد الإلكتروني ، سيحدث أحد السيناريوهات التالية:

  • إذا قام المستخدم بإدخال بريد إلكتروني بتنسيق غير صالح ، فسيقوم النظام بإعلام المستخدم بالتنسيق الصحيح

  • إذا قام المستخدم بإدخال بريد إلكتروني بتنسيق صالح ولكنه غير موجود على النظام ، يقوم النظام بإعلام المستخدم بالرسالة التالية "البريد الإلكتروني المحدد غير صالح".

  • إذا أدخل المستخدم بريدًا إلكترونيًا صالحًا موجودًا في النظام ، يرسل النظام بريدًا إلكترونيًا إلى المستخدم لإعادة تعيين كلمة المرور.

  • تظهر رسالة التأكيد للمستخدم تخبره بأنه قد تم إرسال بريد إلكتروني.

الصفحة الثانية (إعادة تعيين كلمة المرور)

• يصل المستخدم إلى هذه الصفحة عندما يضغط على رابط إعادة تعيين كلمة المرور في البريد الإلكتروني الذي يتلقاه.

• ثم يواجه المستخدم حقلي إدخال "كلمة مرور جديدة (+٨ أحرف)" و "تأكيد كلمة المرور الجديدة (+٨ أحرف)"

• سيقوم المستخدم بإدخال كلمة المرور الجديدة في كلا الإدخالين:

  • إذا قام المستخدم بإدخال كلمة مرور غير صالحة - بأقل من 8 أحرف - يقوم النظام بإعلامه بإطالة كلمة المرور الخاصة به بعدد الأحرف المطلوب مع إرفاق رسالة بحقول الإدخال

  +إذا أدخل المستخدم كلمة مرور تأكيد مختلفة عن كلمة المرور الجديدة ، فسيبلغ النظام المستخدم أن المستخدم أدخل كلمات مرور مختلفة بالرسالة التالية "تأكيد كلمة المرور غير متطابق".

  • إذا أدخل المستخدم كلمة مرور صالحة ونفس كلمة المرور في حقل التأكيد ، فسيتم إعادة توجيهه بعد ذلك إلى الصفحة الرئيسية للوحة الإدارة.