انتقل إلى المحتوى الرئيسي

تعديل حالة الطلب

قائمة تعديل حالة الطلب هي نموذج يسمح لك بتعديل معلومات حالة طلب في لوحة التحكم الإدارية.

الوصول إلى قائمة تعديل حالة الطلب​

للوصول إلى قائمة تعديل حالة الطلب، اتبع الخطوات التالية:

  1. تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم الإدارية لموقع الويب الخاص بك.
  2. انقر فوق علامة تبويب "حالة الطلب" في قائمة الملاحة الرئيسية.
  3. حدد الحالة التي تريد تعديلها من قائمة الحالات.
  4. انقر فوق زر "تعديل" في عمود "الإجراءات" في جدول حالة الطلب.
  5. ستظهر قائمة تعديل حالة الطلب على الجانب الأيمن من الشاشة.

حقول الإدخال والميزات​

تحتوي قائمة تعديل حالة الطلب على الحقول والميزات التالية:

اسم نقطة الاستلام​

هذا هو اسم موقع الاستلام. أدخل الاسم باللغة الإنجليزية في هذا الحقل.

اسم نقطة الاستلام (بالعربية)​

هذا هو اسم موقع الاستلام باللغة العربية. أدخل الاسم باللغة العربية في هذا الحقل.

الاسم​

هذا هو اسم الحالة. أدخل الاسم باللغة الإنجليزية في هذا الحقل.

الاسم (بالعربية)​

هذا هو اسم الحالة باللغة العربية. أدخل الاسم باللغة العربية في هذا الحقل.

الحالة الفرعية​

هناك حقل إدخال اسم لكل حالة فرعية. يمكنك إضافة العديد من الحالات الفرعية كما تحتاج عن طريق النقر على زر "إضافة حالة فرعية". أدخل أسماء الحالات الفرعية.

عرض على الموقع​

إذا قمت بتحديد هذا الخانة، سيكون بإمكان العملاء مشاهدة الحالة على الموقع.

قابل للتحرير​

إذا قمت بتحديد هذا الخانة، سيكون بإمكانك مشاهدة الحالة والوصول إليها في لوحة التحكم الإدارية.

تطبيق إشعارات الرسائل النصية (SMS)​

إذا قمت بتحديد هذا الخانة، سيقوم النظام بإرسال رسالة نصية إلى العميل عند تغيير حالة طلبه إلى هذه الحالة.

تطبيق إشعارات البريد الإلكتروني​

إذا قمت بتحديدهذا الخانة، سيقوم النظام بإرسال بريد إلكتروني إلى العميل عند تغيير حالة طلبه إلى هذه الحالة.

تضمين الفاتورة​

إذا قمت بتحديد إحدى خيارات "تطبيق إشعارات الرسائل النصية" أو "تطبيق إشعارات البريد الإلكتروني"، سيظهر خيار "تضمين الفاتورة". إذا قمت بتحديد خيار "تضمين الفاتورة"، سيظهر الحقول التالية:

  • المحتوى باللغة الإنجليزية: أدخل محتوى الفاتورة باللغة الإنجليزية في هذا الحقل. يمكنك استخدام العناصر النائبة التالية في المحتوى:

    • {CUSTOMER_FIRST_NAME}
    • {CUSTOMER_LAST_NAME}
    • {STATUS}
    • {ORDER_ID}

  • المحتوى باللغة العربية: أدخل محتوى الفاتورة باللغة العربية في هذا الحقل. يمكنك استخدام العناصر النائبة نفسها المستخدمة في المحتوى باللغة الإنجليزية.